Aviso de privacidad
I. Identidad y domicilio del responsable
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
Sergio Valadez Godínez, conocido comercialmente como Sr. Computadora, con domicilio en San Francisco de los Viveros #2301 Int. 2C, Balcones de Oriente, Aguascalientes, C.P. 20196, Aguascalientes, México, y sitio web https://srcomputadora.com.mx, es responsable del uso y protección de sus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en el correo electrónico:
legal@srcomputadora.com.mx
II. Datos personales que se recaban
Para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad, se podrán recabar los siguientes datos personales:
· Nombre y apellidos
· Correo electrónico
· Contraseña de acceso al sitio
· Teléfono fijo y/o celular
· Dirección de envío y/o facturación
· Código postal, ciudad, estado y país
· Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
· Razón social (en su caso)
Sr. Computadora no recaba datos personales sensibles, en términos de la legislación aplicable.
III. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Finalidades primarias (necesarias):
Los datos personales recabados serán utilizados para:
· Verificar y confirmar la identidad del usuario
· Procesar pedidos, pagos y envíos
· Facturación electrónica
· Atención y soporte al cliente
· Gestión de devoluciones y garantías
· Comunicación relacionada con pedidos y servicios
· Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
Finalidades secundarias (no necesarias):
Adicionalmente, sus datos personales podrán ser utilizados para:
· Envío de información promocional y comercial
· Mercadotecnia y prospección comercial
· Envío de boletines informativos
· Análisis de hábitos de consumo
· Mejora de servicios y experiencia de usuario
Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento a través de los medios establecidos en este Aviso.
IV. Transferencias de datos personales
Sus datos personales podrán ser compartidos exclusivamente con terceros nacionales que intervengan en el cumplimiento de las finalidades primarias, tales como:
· Proveedores de servicios logísticos y paquetería
· Plataformas de pago electrónico como MercadoPago y PayPal
· Autoridades competentes, cuando sea legalmente exigido
Estas transferencias no requieren consentimiento adicional, conforme al artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Sr. Computadora no vende ni comercializa datos personales.
V. Uso de tecnologías de rastreo (cookies y analytics)
El sitio web utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares con fines analíticos y funcionales, incluyendo herramientas como Google Analytics, para:
· Analizar tráfico y comportamiento de usuarios
· Mejorar la experiencia de navegación
· Optimizar contenidos y funcionalidades
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o limitar el uso de cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
VI. Medidas de seguridad
Sr. Computadora implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, conforme a la legislación aplicable.
Si bien ninguna transmisión por Internet puede garantizar seguridad absoluta, Sr. Computadora adopta prácticas alineadas con estándares de seguridad reconocidos y utiliza conexiones seguras (SSL/TLS) para el tratamiento de información.
VII. Derechos ARCO
El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
· Acceso
· Rectificación
· Cancelación
· Oposición
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo:
legal@srcomputadora.com.mx
La solicitud deberá contener:
· Nombre del titular
· Derecho que desea ejercer
· Descripción clara de los datos involucrados
· Identificación oficial
Se dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la ley.
VIII. Revocación del consentimiento
El titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin efectos retroactivos, mediante los mismos mecanismos establecidos para el ejercicio de los derechos ARCO.
IX. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado en cualquier momento derivado de cambios legales, operativos o de servicios.
Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web https://srcomputadora.com.mx.
X. Aceptación del Aviso de Privacidad
El uso del sitio web y/o la entrega de datos personales por cualquier medio implica el consentimiento expreso o tácito, según corresponda, para el tratamiento de los datos personales conforme a este Aviso de Privacidad y a la legislación vigente.
XI. Autoridad competente
En caso de considerar que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, el titular podrá acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).